ブレインテック

こんにちは、顧客支援担当の赤枝です。
もうすぐ新年度が始まりますね。皆さまは新年度を迎える準備は順調に進んでいますか？

「年に一度の作業なので操作方法が思い出せない」「どの画面を使うんだっけ」と、わからないことが出てきたときにぜひ使っていただきたいのが、「サポート情報」のキーワード検索です。

昨年「サポート情報」ページ内に、これまでに公開していたPDFファイルの情報を移動させ、キーワードでの検索ができるように改修しました。
サポート情報

ここには今の時期に役立ちそうな情報も多数掲載しています。たとえば「統計」「進級処理」といったキーワードで検索をお試しください。こんな資料がヒットします。

■年度が改まったとき、情報館で必要な作業について教えてください。
■蔵書数を確認する手順

「サポート情報」には、皆さまからよくお問い合わせいただく内容を、随時見直しながら掲載しています。

情報館を起動した状態でF1キーを押して表示されるマニュアルや、月1回開催の「短期集中セミナー」「セミナー動画」とともに、この「サポート情報」もぜひお使いいただけたらと思います。手順を忘れてしまったとき、この「サポート情報」でキーワードによる検索ができることを思い出していただけるとうれしいです。

皆さまがスムーズに弊社製品をお使いいただけるよう、カスタマサポート窓口のスタッフ一同、サポートしていきたいと思っています。新年度もどうぞよろしくお願い申し上げます。

顧客支援担当　赤枝

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